Shipping policy
Chez Nasea, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées durant les week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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France : 6 à 10 jours ouvrés
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Europe : 7 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période ou les conditions logistiques.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.
Des offres de livraison offerte peuvent être proposées ponctuellement.
Retards éventuels
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteurs, forte demande, conditions météorologiques). Dans ce cas, nous vous remercions pour votre compréhension.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une livraison impossible due à une adresse incorrecte.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais :
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.